Ovisno kupujete li u našim trgovinama ili online, usluge dostave i montaže se razlikuju. Molimo pažljivo pročitajte tekst koji slijedi.
Da li se dostava i montaža naplaćuju i ako da zašto?
Da, cijena ovih usluga nije ugrađena u same proizvode zato što Emmezeta daje kupcima mogućnost izbora uz garanciju povoljne cijene. Dakle ako niste zainteresirani za ovu vrstu usluge zašto bi zbog toga plaćali skuplje proizvode? Možda imate veće vozilo ili prijatelja stolara koji se razumije u montažu namještaja? Za sve ostale slučajeve tu su naši profesionalni dostavljači i monteri koji će brzo, precizno i profesionalno dovesti do vašeg praga ili dostaviti na zadnji kat zgrade i montirati sve kupljeno u našim dućanima.
Kupnja u web shopu: dostava je do kolnog prilaza ili s unosom robe u objekt. Ako pristup nije slobodan dostava i istovar vrši se na najbližoj točki na kojoj je istovar moguć.
Kupnja u dućanima: U zoni udaljenosti 100 km od prodajnog centra dostupne su Vam tri vrste usluge ovisno o izboru:
- dostava do kolnog prilaza
- dostava do ulaza u objekt
- dostava s unosom robe u objekt
Da li je moguća dostava sa unosom u stan?
Da, dostava sa unosom u objekt/stan moguća je uz nadoplatu.
Kako dogovaram dostavu i montažu?
Budući da cijena nije uključena u proizvod bitno je kod kupovine naglasiti da želite tu uslugu i ona će biti aktivirana. Usluge se obračunavaju po cijeniku ovisno o količini i gabaritima kupljenih proizvoda.
Da li mogu dogovoriti samo montažu bez dostave?
Naravno, možete birati zbirnu (dostava + montaža) ili pojedinačnu uslugu (samo dostava ili samo montaža). Cijena se tada umanjuje za uslugu koju ne koristite.
Za koliko dana mi možete dostaviti kupljeni proizvod?
Kupljene proizvode dostavljamo u roku 5-15 radnih dana. Uslugu obavlja naš vanjski partner specijaliziran za dostave i montaže. Točno vrijeme dostave biti će dogovoreno telefonski. Moguća je i Express dostava u roku od 48 sati na području grada u kojem se nalazi naš prodajni centar, u krugu 30 km. Cijena ove usluge je 50% na standardni cijenik. Dostava i montaža plaćaju se u Emmezeti ili putem predračuna.
Dostavljate li na području cijele Hrvatske?
Da, dostava je osigurana na području cijele Hrvatske, te se obavlja u roku 5-15 radnih dana, uključujući i otoke.
Kupovao bih u web shopu, a trebam montažu?
Proizvode kupljene u web shopu dostavljamo na području cijele RH, a usluga montaže dostupna je u krugu 100 km od naših dućana. Vaš upit rado ćemo primiti u ili pozivom na info telefon broj 072 20 20 22. Montaža je moguća isključivo nakon obavljene isporuke robe. Montažu nije moguće ugovoriti za sljedeće proizvode: drvene kućice, saune, bazene, igrališta, trampoline i ostale proizvode iz kategorije Uradi sam.
Hoćete li mi prilikom montaže spojiti vodu, struju i plin?
Ne, to ne smijemo raditi. Naša ekipa je specijalizirana isključivo za montažu namještaja, i nije ovlaštena za spajanje na vodu, struju, plin. Navedene poslove mogu obavljati samo djelatnici državnih službi, certificirane osobe, obrti ili tvrtke.
Izlaze li djelatnici Emmezete na izmjeru prostora?
Da, naši djelatnici rado će izmjerititi prostor umjesto vas. Usluga je dostupna za izmjeru prostora za kuhinju, te u krugu 100 km od naših centara na području Republike Hrvatske. Formular za prijavu pronađite .